1. Acceptation des conditions
En créant un compte sur Tensha, vous acceptez les présentes CGU et la politique de confidentialité.
2. Description du service
Tensha est une plateforme SaaS de transcription audio et d'analyse IA hébergée en France, éditée par Arno Gilardin (Entrepreneur Individuel) sous le nom commercial SovreAI.
3. Comptes et abonnements
Plans disponibles (prix HT, TVA 20% applicable aux clients FR particuliers) : Starter (19€/mois, 5h audio), Pro (49€/mois, 30h audio + diarisation + voice fingerprinting + résumé IA), Enterprise (149€/mois, 200h audio + multi-utilisateur 5 sièges + SSO + DPA + SLA 99.5%). Essai gratuit 14 jours sur tous les plans payants. Annulation possible à tout moment via le portail self-service Stripe.
4. Limites d'usage
Quotas mensuels par plan : 5h Starter, 30h Pro, 200h Enterprise. Jobs concurrents : 1 / 3 / 10. Taille fichier max : 50 / 200 / 500 Mo. Au-delà du quota, les nouveaux uploads sont bloqués jusqu'au renouvellement mensuel ou un upgrade. Le service ne doit pas être utilisé pour transcrire des contenus illégaux ou portant atteinte aux droits d'autrui.
5. Propriété intellectuelle
Vos contenus restent votre propriété exclusive. Nous n'utilisons jamais vos données pour entraîner des modèles IA.
6. Responsabilité
Le service est fourni "tel quel". Nous ne pouvons être tenus responsables d'erreurs de transcription ou d'analyse IA.
7. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vos données sont effacées sous 30 jours conformément au RGPD.
8. Loi applicable
Droit français. Tribunal compétent : Évry (ressort du siège social de l'éditeur).